一、信用卡请求退息，具体操作步骤：
1、拨打客服热线转人工
2、让客服人员帮你查一下你名下的信用卡所发生的分期手续费、逾期违约金、最低还款利息等各种费用共有多少，这时客服会问你，问这些有什么需求，你直接说想让银行帮忙减免分期手续费和利息违约金之类的。
3、部分客服会说无法退，这都是正常收取的费用，这时你能够适当跟她刚一刚，详细说法便是利息违约金不知道怎样发生的，收取的费用不合理，自己分期的手续费自己认，但银行打电话来的我不认之类的，然后要求退钱。
二、信用卡退息请求需要留意什么?
需要留意的是，退息过程中需要有必定的经验和用词，才能最大极限地争取退息，否则银行忽悠你退个50%左右，自己也不清楚是不是正常的计划，还白白浪费只要一次的请求机会。
信用卡使用的过程中有许多不为人知的秘密，现在的网络新媒体发达，我们能够接收到的信息许多，所以不会去细心研究每一个自己所接收到的信息。正所谓术业有专攻!
三、信用卡逾期的解决方法
1、作为信用卡持卡人，一旦因为失业、疾病或是其他意外事故导致无力按时还款时，在最后还款期到来之前，持卡人最好跟银行信用卡中心主动打电话联系，陈述自己的经济状况，申明自己并非恶意欠款，并申请延迟还款和利息优惠。
2、银行鉴于持卡人的主动表现以及之前的良好信用记录，往往会同意延期还款，并会同持卡人商定双方能接受的还款计划，延迟期限、利息折扣、每月还款额等。这样主动联系银行，并经过银行同意延期还款的情况下，就不会被记不良记录，但需要注意的是，以后保证要按约定还款。
3、如果是平时疏忽大意忘记还款，那发现逾期后，一定要尽快还款，最好是全额还款。然后给银行信用卡中心打电话，申明非恶意欠款，如果以前一直记录良好，且逾期时间短，发现逾期后还款良好，则有可能不被记不良记录。以后不可马虎大意，一定要注意银行的账单通知和催收信息，避免逾期。
4、信用卡还款信息会被央行征信系统滚动记录24个月，也就是信用卡逾期还款产生的不良信用记录会在征信系统里保存两年。如果用卡终止，对应的记录也不再滚动，而是长时间保存下来。因此，信用卡发生逾期还款后，最好不要还清欠款后立即注销信用卡，而应该坚持再用卡两年以上，且保持期间的信用良好，这样就能靠滚动记录把不良记录从征信系统里去掉
四、申请停息挂账必备的条件：
1、持卡人有还款意愿。
2、持卡人有二次分期偿还能力。
3、持卡人已经逾期，无法一次性结清。
4、持卡人想回归正常的生活，不想被催收和执行。
五、想要停息挂账需要做3点
(1)面对催收不要逃避：具体表现在自从逾期后，和银行内部人员或者是三方催收的态度如何，是否诚恳表明自己的需求和态度。如果持卡人本身在催收期间，语言恶劣，撒谎，失联等等，那么这样的话你申请停息挂账的几率就大大降低。
(2)表明实际情况：不要银行不对你进行催收，你就不管不顾，自己应该主动联系银行，说明自己目前的经济情况，失业状态，家庭困难等等。让银行也切实感受到持卡人的难处
(3)有一定的经济和还款能力：俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等证明，来表明自己有一个稳定的工作，或收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如约还款!
六、信用卡利息怎么退回来
先给信用卡中心打电话，申请退信用卡违约金，如果银行不同意的话可以拨打银行电话或者银保监会投诉，被多收的利息肯定是可以退回的。因为过高的利息、违约金、罚息等超过红线，也是不被法律支持的，是可以投诉要回的。
七、最低还款以及分期手续费的退订：
这个就要看情况了，是自己处理的还是打电话要求处理的，针对问题解决问题，刚开始是能够退订3个月，如果不满意能够继续洽谈，每个人情况不一样，最好是把握技能方法再去处理，不要糊弄
总结下就是找到银行的一些不合理不合规的当地，或许是不可抗力的因素导致，你就有理有据的去撕吧!一般没什么问题，自己去申诉就好。没必要花冤枉钱。或许你脸皮厚，就是要要要，那么你也能够天天找银行折腾，多试试必定会有些效果!
信用卡退息必须要符合信用卡申请退息的要求，如不可抗力因素导致的违约、透支金额未清还部分收取的复利、以及收取的不合理服务管理费等，然后联系发卡行申请退息即可。如果银行不同意申请，可以拨打银行电话或者银保监会投诉，被多收的利息一般是可以退回的。
